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为何网站制作项目测试不要超过5个用户

重新设计 第一次测试时发现 个用户做

概述: 有些甚至重复2次。 另外,当然,第三个用户本身异能发现少量的新问题,显然数量远远不及前 两个用户。 现在,加入更多的测试人员(user),你会发现一个现象,随着人数的增加,重复的事情一再出现,发现的新问题发现率开始下降。 显然不再需要让更多的人来重复发现重复的问题,自然回回去重新设计,以解决发现问题。

如果想发现更多的问题,当然需要再次测试。
即使我说重新设计可以修复第一次测试时发现的问题,事实是你可能认为新的设计可以客服已有的问题。
人们总是认为,用户测试是一个复杂且代价昂贵的事情。
一个网站设计项目需要一个庞大的预算和长长的时间表。
其实,可用性测试并非如大多数人认为的是浪费资源的事情。
在你可承受的测试成本范围内,使用不超过5个用户,即可达到很好的测试效果。
最初的研究过程中,Tom Landauer 和我得出了一个 可用性测试方面的,关于测试人员的数量的公式:假设一个可用性测试的测试人员数量为n,N为所有可用性测试发现的问题总数,L是单个测试人员的问题发现率。
N(1-(1-L)n)我们发现,大多数项目的平均的问题发现率为31%。
当 L=31%时,可以得到如下的图形::当用户为零时,发现的问题数目是零,即“零用户零发现”。
我们可以看到,第一个用户几乎发现的三分之一的设计的可用性的问题,和零发现截然不同。
当我们看第二个用户的测试情况时,可以发现,有一部分问题是和第一个user重合的。
人们之间的行为或发现有一定的差异,第二个user可以发现一些不同于第一个 user的问题,有区别于第一个用户的新发现,但是问题数量不及第一个用户的最初发现。
第三个用户做了很多前两者重复的事情,有些甚至重复2次。
另外,当然,第三个用户本身异能发现少量的新问题,显然数量远远不及前 两个用户。
现在,加入更多的测试人员(user),你会发现一个现象,随着人数的增加,重复的事情一再出现,发现的新问题发现率开始下降。
显然不再需要让更多的人来重复发现重复的问题,自然回回去重新设计,以解决发现问题。

 

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到了第5个user,你就是在浪费时间,去做重复的事情,并且几乎再没有先的发现。
迭代设计上图中的曲线很清除地标明,至少需要15个用户去发现所有的设计中的可用性问题。
但是,为什么我更倾向于推荐用更少的测试人员呢?一个主要的原因是合理分配可用性测试的预算。
让我们看看,当你招聘15个客户代表来对你的设计进行测试时,就一位着你得花费5个用户的3倍的费用!当我们去做用户的可用性测试时,最终的目标是为了解决或者提高实际的设计,而不是仅仅得到一份书面的报告。
当5个用户的首次测试发现了85%的可用性问题时,你已经可以在下一个desagn中修复这些问题。
如果想发现更多的问题,当然需要再次测试。
即使我说重新设计可以修复第一次测试时发现的问题,事实是你可能认为新的设计可以客服已有的问题。
但是,在没有人能设计出更完美的用户界面之前,无法保证新的设计可以修复事实存在的问题。
第二次测试可以回归已有的问题,确认是否修复。
同时,一个新的设计,意味着还需要一次新的用户测试。
5个用户的第二次测试,可以发现第一次测试时遗留的15%的问题。
(仍旧会有2%的问题遗留要等到第三次测试来发现)。
最终,第二次测试的深度可以设计到网站的设计架构,获取到我们所需的一些信息,如体系架构、任务流程等是否符合客户需求。
这些问题常常在隐藏在一些表面的可用性问题之后,而为人们所忽略。
所以,第二次的测试作为第一次测试的质量保障,并且可以发现更深入的问题。
第二次测试会为系统的重新设计提供一份新的问题清单,但数量显然会少于第一次测试。
但是,本次测试并不能完全补充第一次测试,还需要第三次的测试来进行查漏补缺。
5个用户三次的最终测试效果要远高于15个用户测试一次的效果。
为什么不建议单用户的测试?单个人的行为总会有一些风险,人总会有一些意外的,不确定的行为。
你可能会认为15个用户做一轮测试,比5个用户做3轮要好。
因为曲线表明,第一个用户的发现率明显高于后续的用户,但是,为什么我们要坚持多轮测试?两个原因:第一,通过观察3个人就可以看到用户行为的多样性,可以洞察到那些行为是独特的那些是可以一概而论的;第二,用户测试的成本效益分析表明,3-5个测试用户的最佳比例,依赖于测试的风格。
初始的运行成本和测试计划相关,多个用户对于降低最初的成本效果更好。
什么时候增加更多的测试用户当你的网站客户群覆盖到几个不同高度的用户群时,你需要增加更多的测试用户。
上面公式的适用于网站的用户群接近或者差异很小时。
举个例子,当你的网站客户群是定位于父母和孩子时,你就需要充分考虑到两个不同群里的使用行为。
系统的相同之处是对于采购代理商的销售人员之间的连接。
甚至当用户群体差异性完全不同时,在两类人之间也可发现很多相似之处。
毕竟,所有的用户都是人。
所有的可用性问题反应的都是人的行为与网站之间的互动和影响。
在测试不同的用户群时,你不需要每个用户群中都有很多测试人员(user),有以下的一个测试人员数目就足够了:1、如果测试两个用户群,则每类群需要3 -4个用户;2、如果测试3个或更多的用户群,则每类有3个测试用户就可以了(至少3个users就可以确保你覆盖到某一个用户群中的不同的行为)

 

名字和银行卡号不一致 支付宝也能“付款成功”

  六一儿童节,朋友圈再次被“晒娃”刷屏。有娃的陪娃过节,没有娃的表示自己还是个大宝宝,准备拿着红包买个五毛钱辣条也要过节。支付宝也跟所有用户开了一个玩笑,不知道在什么时候悄悄把大家的昵称都改为了XX宝宝。

  然而有部分不想过节的宝宝心中则产生了疑问,支付宝为什么可以不通过用户允许就擅自修改用户昵称,自己的个人隐私是否受到了侵犯?其实支付宝这种略不严谨的作风也已经不是第一次了。

  西安警察叔叔在最近破获的一起特大诈骗手机案中,就有犯罪分子利用支付宝漏洞成功骗取了上百人钱财的惊人事件。这个案件中的嫌疑人主要针对二手网站上出售的高档手机卖家作案,伪装成买家身份和对方用QQ、微信、电话联系,在网上下载支付宝转账截图生成器,用假“转账截图”让对方认为已经转账成功后,让同伙或者通过打车软件寻找专车司机去和卖家见面,来收取交易物品。

  对此,雷锋网特地找到了这个名为“微截图”的交易平台,上面明码标价,只要用户自助付款后,备注好登陆此平台所显示的用户名,就会一个小时后使用这个平台所提供的支付宝转账伪造功能。其界面与支付宝真实转账界面几乎一模一样,如果此平台的用户不是微商的话,那么就一定是诈骗团伙了。

  

 

  

 

  从“微截图”平台熟练的工作流程来看,他们也许已经运营了相当长一段时间了,且提供诸如伪造支付宝转账截图、微信转账截图的平台并不仅仅只有“微截图”这一个。

  在西安发生的这起案件中,犯罪嫌疑人还发现,用支付宝对银行卡转账时,输错一位卡号时,仍然可以生成转账成功的界面,于是,他们将此界面截图发给受害人,以博取受害人信任,然后谎称钱款正在平台处理中,要在2个小时以后到账,这时,多数受害人就会轻信转账成功并提前完成交易,事后数小时才发现被骗。

  这都可以? 难道不应该是先验证信息才能输入密码进行转账的吗? 我读书少,表骗我,不现实操作一下,真不敢相信竟然是这样的支付宝。

  

以上是雷锋网支付宝亲测手机截图,据了解,4个6或8个6为开头的银行账号,但并没有全是6的银行账号,也竟然转账成功了,也是666……

 

  虽然显示转账成功后的账单详情页面,有一行并不明显的黄色提示说“本页不作为转账成功凭据,实际以银行入账为准。”但在诈骗时,受害人也许并不会注意到这个消息,而误认为已经转账成功,因此而上当受骗造成财产损失。

  但是事后由于银行卡号校验失败,转账款会退回诈骗者的账户。

  

 

  一名资深网络安全专家告诉雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注),因为银行验证服务需要收费,故而支付宝没有开通这项服务,并且由于支付宝不可能拥有所有银行卡的数据库,如果银行卡用户名和账号对不上时,也会出现已经“假装付款”成功的界面。

  经常使用支付宝进行转账交易的用户有些认为这是一个很严重的安全漏洞。

  支付宝作为支付的平台方,在这个交易过程中是没有尽责的,客观上给诈骗者提供了机会。联想到盯盯团队大张旗鼓宣传用户在微信中被诈骗的案例,其实那个案例中微信作为平台方的责任远小于支付宝不校验银行卡号。

  有些则认为此类事件并不会对自己造成很严重的影响。

  对于普通转账用户来说,这并不会造成什么损失,但在交易时,一些善良的人也许只需要一张转账截图就会相信骗子已经转款成功,从而中了圈套,支付宝应在转款中的各个页面都写有安全提示。

  这种现象很正常,是个人疏漏和银行所需转账时间过长所造成的,与支付宝并没有多大关系。

  不管怎么样,雷锋网还是要提醒支付宝的用户宝宝们,在进行交易时,查账确认对方付款成功后,再完成交易,避免上当受骗。

普洱茶SEO大赛小结剖析

这次SEO大赛,比我们预期的早结束了

虽然我们事先有估计,搜索引擎一定会出来干预

但没有想到这么快

这次比赛共进行了近15天 参赛成员近30人 其中出现的网站在20个以上

在短短的时间内,大家就取得了不错的成绩,我们很高兴

时间有限,关于百度干预我就不废话了

我们开始这次比赛的技术分析

我们从内容开始

这次比赛大家共采用了4种形式网站

1、新闻,文章类 2、BLOG 3、商城 4、自建综合式

这几种类型各有各的优势,但在比赛中, 新闻类和 BLOG类 取得了比较好的成果,速度也比较快

这次比赛的评分标准
1、排名
2、实用性
3、技术
4、美观
5、人气

排名最好的大家都可以看见 www.kvov.com [目前已经关闭]

我们稍后再说网站内容

这个网站不论GOOGLE还是百度都取得了非常好的排名

从这次排名的实用性将 新闻和商城类是最有价值的

从排名的优势上说 BLOG 和 新闻具有最高的优势

从美观上讲 商城和新闻类 比较具有价值

不少成员使用了BLOG作为排名,这里我不是非常鼓励

我们开始解析这次排名最好的网站

因为网站打不开了,大家就听我的介绍, 之前没有注意过参赛站的朋友,我们暂时也没有办法解决

这个网站设计的非常具有条理性,网站设计者的技术和优化理念都非常好,而且也非常用心

网站具备非常好的导航

一个好的导航是非常重要的

网站的任何一个页面都可以非常直接的连接到网站的首页,一级页面及分类页

这种导航在蜘蛛看来是一个完整的整体,有很高的清晰度

网站的布局及关键字

网站的关键字及代码清晰合理

至于如何整理关键字,这个问题我就不在这里多说了

网站的标签并不是运用的非常多,但是也不缺乏,总的来说,够用就好。

网站拥有数个友情连接

我分析过这些友情连接, 连接的质量非常高

(并不代表一会要说的其他连接)只是友情连接

这些友情连接给这个网站带来了一定的相关度

有仔细观察过的成员会发现,这个网站每天都处于高度的搜索引擎关注度

我们来说一下这个网站拥有者的用心处
http://www.kvov.com?q=puerprice.cn&complete=1&hl=zh-CN&newwindow=1&start=20&sa=N

站长花了相当大的时间用来写软文

手动的选择了一些质量非常好的资源

这些连接和软文,间接性的依托了主网站的高相关度及更新度

使得网站在短短的几天内迅速的冲进GOOGLE和百度的首页

我分析了其中的几个高质量的连接,这些连接的时效性非常高,带动了排名

约有1,430项符合puerprice.cn的查询结果,以下是第21-30项

从数量上我们可以看到站长的用心,但又不是无目的的群发

比赛当中,我也看到不少成员居然还做到了这种连接

这个可是搬石头砸自己脚

以上我们来总结一下刚刚分析这个网站得到的几个要点

1、结构,布局
2、关键字
3、连接
4、更新

前几个我想大家都可以做到

但是现在的更新已经出现了分支,它已经拥有了新的含义

做到了以上几点,再困难的关键字,我们都可以获得好的排名

这个是分析参赛的网站

接下来我们分析一下这次比赛的搜索引擎

这次比赛我只观察了3个搜索引擎
GOOGLE, BAIDU , YAHOO

GOOGLE的特点大家可以很容易的从这次比赛中看出来

连接就是生命

目前有不少网站就是依靠连接做上的排名
不过这里要给大家提醒一下,GOOGLE应该近期就要举刀了, 靠小聪明外部优化的朋友,用发连接拿客户钱的朋友要注意,不要那自己和SEO的前途开玩笑

百度搜索引擎

我们非常无语,对于百度的人工干预,我们无能为力,同时也看到了百度对SEO的态度

这次大赛,百度的特点大家应该也很容易的看出来

百度的特点说白了 关键字 50% 连接 50%

但由于百度的推广给SEO造成了许多不便,这里我们也不多说了

YAHOO搜索引擎

这个搜索引擎我有一直在关注,只是觉得这个搜索引擎一直停留在很原始的状态

有以下几个特点
1、对于连接收录很快,但是作用不大
2、对于新内容反应敏感,但喜新厌旧
3、数据库是不是很小,不然为什么老删数据?
4、排名流量很关键

这次比赛过早的结束了,在这里,我表示很抱歉

这次比赛的参赛者,我们也表示非常高兴,因为大多的参赛者都发挥了水平

也发挥了风格,没有出现什么黑猫

刚刚排名分析的这个网站
版权 策划联盟-SEO优化技术群 6587623

怎样网站站长走得更远的四招

  广大的站长们,每一天都辛苦的在网上发外链、写软文、做外链,这样辛辛苦的拼命,都是为了网站可以尽早最大的盈利。可是,有很多的在这个时候都只想到了网络上的外链之类的优化方式了,却没有想到,其实这也是一门生意,现实中的生意原则也应得到重视,那么有关生意的一些知识,你又重视了吗?

  一、商机的创造

  不管你做的是什么网站,流量都是它的灵魂,可是一个网站又凭什么得到用户的关注呢?很简单,那就是要找到或创造商机,就比如人们做导航网站就是为了方便用户,先有了淘宝网之后才有了团购网,就是因他们都发现了别人没有看到的用户,别人没有看到的商机,这就是生意的头脑。

  生意头脑就是一个人发现市场空白区域的能力,然后要怎么样去创造一个商机,创造下一个奇迹。现在的网络商场,很多人都可以发现,往往只差一步,自己想出来的点子就让别人先用了,由此可见,每一天有多少个人都在动脑子了。

  二、服务

  很多站长都会比较关注怎么去作弊使网站的流量变大,可是会失去了对于网站服务的重视,而一个网站的服务却是最最本质的问题。

  做生意嘛,“顾客是上帝”这句话永远都是真理名言,如果你通过作弊使自己的网站流量上来了,可是服务方面却是空白,那这样的网站还有存意义吗?很都站长都是这样了,一天把大把的时间放在外链上,却往往忽视了用心去提高自己网站的服务水平。如何提高对用户的服务,各位站长们还要问问自己的网站结构、优化方面是否利于用户体验。

  三、全衡利弊,量力而行

  生意头脑在书面里还有另一层解释,那就是“经以纵观众全局的心理模式,将外部的环境的变化进行分析,与自身内部的策略,有效整合、执行以达到想要的成果。”说得简单一点就是指你赚钱的能办。

  所以,站长们就需要培养自己的洞察办,要时刻都关注行来的发展,再结合自身的实力,看看自己有什么,没有什么。就比如草根一族,没技术也没资金,那就针对自己有可能做成功的项目来做。

  四、模仿

  互联网行业是一个很奇怪的行业,1000个人的竞争与10个人的竞争完全是不同时代的。100个人都去模仿前面的10个人,那市场是一定不够分的。如果只是照着别人的路走,在一定程度上,你的效仿是成就了他。但是,在刚刚入行时,模仿却又是必不可少的。

  虽然现在网站赚钱的案例有很多,但是生意不是靠看来的,而要能动性的思想加实践,如果你想生存下去,那开辟一条新路是一定要的。虽然SEO优化是个体力活,但是生意可是要靠脑力的哦!

  中国互联业发展到今天,正是因为很多人的标新立异和无限的创意。但是这本身也就是一个适者生存的行业,在投机已远去的时代,要生存,拼的就是创新与头脑!

网游点卡线下推广之单位篇

  欲做兼职点卡销售工作,初步了解下公司内部都有哪些人需要购买点卡,他们主要购买哪些点卡,还要把自己工作地点附近的一些卖点卡的价格搞清楚,可以先向自己的同事打听他们购卡的价格,也可以自己去各个网吧踩点(我这里一般网吧都是按面值或者比面值高出一些出售的)。总之要做到知己知彼,这是设定自己的出售价格的重要依据。把这些都搞的差不多了,就可以进行下一步了!

  一边打工一边兼职销售网游点卡是件好事,但是如何把点卡推荐给身边的同事呢?首先自己要有人缘、能跟同事打成一片;第一步先向跟自己关系较好的又经常买点卡的同事打声招呼,自己这里有点卡出售,告诉他们什么点卡什么价格(这就可以用到之前调查的结果了,哪些同事经常用哪些卡,直截了当的告诉他;一般比外面的便宜些他们都会购买的),跟他们说清楚自己这里都有哪些优势,比如;可以先给卡密,后付钱;经济实力允许的话也可以月结,很多喜欢玩游戏的都会在刚刚发了工资的时候猛买卡充;实行月结的话就把结算日期定到发了工资后的2-3天的时间(小提示:月结不要随随便便的都做,要有选择的去做,跟哪些经常买卡又不会赖帐的同事做)!把这部分人搞定后,他们在自己购买的同时也会为你宣传的,会介绍给他知道的需要购买点卡的同事或朋友。为了能够让更多的同事都知道自己这里有点卡出售,可以在某些节日的时候做些小卡片印上自己的广告(比如把日历印刷成名片大小,一面是日历一面是广告,这样既花不了多少钱又能得到很好宣传效果)免费送给大家。不要每个人只给一张,也可以多给几张,可以他送给他(她)的朋友,这样宣传的范围不就又扩大了吗!自己也可以搞促销活动,对于女同事可以搞QQ方面的优惠活动,一般的女同事都喜欢上QQ弄下自己的QQ空间、QQ秀、玩QQ游戏、养下QQ宠物等,可以向她们推荐QQ会员、红钻、黄钻、蓝钻、QQ点等服务项目。对于大部分的同事可以这样搞活动,比如购卡金额超过100元、300元时可以送几个QB QQ号码 游戏密保卡等,自己也可以做个同事购卡记录,当某个同事的购卡金额达到多少的时候免费送他张多少面值的点卡等;这样搞可以得到一石二鸟的效果,使自己在工作、赚外块两不误的同时还提高了自己的在同事之间的威信!

  要挖掘一些有潜力的同事,比如他的朋友多,有亲戚在哪里开网吧等,也就是要挖掘一些可以给自己带来更多客户的同事;可以让他做自己的下级代理,发展他去自己在平台取卡再卖给朋友等,也可以让他去发展亲戚的网吧。(在同事之间不能随便开下级代理,因为自己主要是在公司做零售的,开了代理价格肯定是比自己零售价格低一些,反正都是赚钱何不多赚点呢!如果自己想转行发展代理那到无所谓。)最重要的一点要跟下级代理讲清楚这是个微薄利润的行业他薄利多销,在发自己去发展大力的时候不要把价格设置的太高,让大家都有得赚!

  发展了同事做代理,如果都在公司卖卡就要先把价格问题透个气,最好是价格一样,这样对大家都有好处!

  一般的公司在节庆日的时候都会抽奖活动,在自己公司举办节日抽奖活动的时候不妨跟相关负责人谈下把网游点卡也作为奖品(价格方面可以要根据当时的实际情况来定,如果负责人有其他的意向不妨就以点卡的实际面值卖,然后自己可以给负责人一些好处)。这样不仅卖了点卡,还有可能让一些之前根本就不知道你的领导认识你,还能跟他们套套近乎,更说不定啥时候晋级的机会就会落到你的身上!

  虽然说是兼职销售点卡,但是服务绝对不能疏忽的。大部分购卡同事都会在下班或者快要下班的时候联系购卡的,自己要尽快从系统中提取卡密发给购卡同事;在给同时卡密的时候还要提醒他要尽快的去充值,以免有些卡密错误超过平台换卡期限不能退换卡密,最好是在他充值成功之后回复个短信过来。自己平时要多去了解点卡的充值方法,可以在网上查,也可以问哪些经常充值的同事。做这些是为了应对哪些自己不懂的如何充值的客户。

站长要警惕几种可能毁灭网站的要素

  做站长最痛苦的事莫过于辛辛苦苦做的站瞬间毁灭,就像一件心爱的东西一样瞬间没有了,痛苦之情可想而知,而我在09年就经历了这样的事情,下面先看下我这个站www.qqnicheng.org.cn的现在流量。

  

 

  之前每个关键词几乎都在第一页的位置,做过这个词的站长可能多少知道怡紫社QQ昵称这个站,造成这种后果的原因我分析了主要有几种:

  1. 域名备案

  网站刚开通两个月左右就在后台提交了备案,可是空间服务商一直没有给备案,我也没有太在意,恰逢5月份检查,直接关站备案,河南的信管局备案的速度实在惊人,20多天才下来,这下就造成了网站第一次流量下降,在这之前主要的关键字几乎都在第一第二的位置。

  提醒1:最好不要在河南备案,找个提供备案的负责任空间商。

  2. 频繁换IP

  不多说这个了,那个时候在站长网写过这样的文章,“网站首页被百度搜索K掉的问题分析”,因为流量上涨短时间换了三次IP,所以直接首页被K了,一直过了大概一个多月才恢复过来,虽然这个不要紧,但是次数多了对网站毕竟不好。

  提醒2:网站更换IP最好不要超过两次,独立IP最好。

  3. 301重定向

  做站好长时间了,我也听说过这些301.404之类的名词,可是从来没有深入研究过等到一段时间后我的网站一个QQ分组栏目添加有图片图片上好多带了qqnicheng.org.cn的文字,在百度图片排名比较好,所有直接在百度上搜索这个域名的很多,可能这个原因造成百度收录了这个站,这个时候百度可能就会怡紫社当成两个站来处理,所以遭到主域名降权。

  提醒3:网站架设成功之后301,404之类的都要及时做好。

  4. 木马

  网站的程序一直用的DEDE5.1,估计这个程序本身那里有漏洞,所以在同一个服务器几个站中唯独使用5.1的被挂了木马,一个星期一直没有解决掉,正好碰到了百度大更新,更新过后所有的关键字都掉了,网站也在一瞬间没了流量。

  提醒4:网站刚开做就要做好防毒工作,程序也要及时升级。

  这些也算是我08年上半年的收获吧,毕竟这个站学会的知识最多,写下来与大家共勉希望各位站长不要犯这种低级的错误。

http://zh.kvov.com.cn/jzxx20414.html

刚被男朋友甩的胖子!哇哈哈哈哈哈!你终于被甩了啊!你男朋友是只吃只拉的造粪机你也想甩了他是吧!还在痛苦里暴食!那你就等着下个男人也甩了你吧!
梦见铁栅栏,或是铁窗户,预示自己有不可告人的秘密,或是有不想让别人知道的计划。
小虫蛀大梁 隐患酿事端
**旅行社,伴随您每一次出行。
无论做什么事情,只要肯努力奋斗,是没有不成功的。